Política de privacidad AVIACOLLECT.COM

Gracias por visitar nuestro sitio web y su interés en la protección de datos. Por favor lea detenidamente la siguiente información sobre la recolección y uso de los datos personales.

La autoridad responsable de conformidad con el artículo 4, apartado 7 "De las reglas comunes de protección de datos de EU".

AVIAREPS AG

Josephspitalstrasse 15

80331 Munich

80331 Alemania

Teléfono: +49 (0) 89/ 55 25 33 55

Fax: +49 (0) 89/ 54 50 68 42

Correo electrónico: aviacollect@aviareps.com

Director General: Edgar Lacker

Nuestro encargado de protección de datos: Jan Christian Groth.

Recolección, procesamiento y uso de datos personales

El marco jurídico para la colección, preservación y procesamiento de datos de carácter personal, en particular, está consagrado en el "De las reglas comunes de protección de datos de EU" (GDPR) y Ley Federal de protección de datos (BDSG). Información personal es información sobre identificado o identificada por una persona física (artículo 4, apartado 1 de "GDPR").

Estos incluyen, en particular, nombres, direcciones, números de teléfono o direcciones de correo electrónico, así como información sobre preferencias, membresías o, por ejemplo, páginas web anteriormente visitadas que pueden proporcionar datos de carácter personal.

Contacte con nosotros

Si usted contacta con nosotros (por ejemplo por correo electrónico), información que usted proporcione se mantendrá para procesar su petición y, quizás, para manejar las preguntas posteriores.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es una necesidad previa para realizar el contrato de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, cláusula b) de "GDPR".

Eliminaremos los datos recogidos en este contexto una vez que el almacenamiento de información ya no sea necesario o limitaremos el procesamiento de los mismos, en caso que apliquen requisitos legales de almacenamiento

Sus derechos

Tienen los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

-Derecho a la información

-El derecho de rectificación o eliminación

-Derecho a limitar el procesamiento

-Derecho a rechazar el procesamiento

-El derecho a transferir los datos

Además, usted tiene el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión para la protección de datos sobre el tratamiento que hacemos de sus datos personales.

Objeción o rechazo para el procesamiento de sus datos

Le informamos que puede retirar en cualquier momento el consentimiento dado al procesamiento de sus datos. Su decisión no afectará el procesamiento de los datos anteriores, pero se aplicará en el futuro. Usted puede objetar el tratamiento de sus datos, siempre que lo hayamos basado en la ponderación de intereses contenidos en el párrafo 1 del artículo 6 de la cláusula f) de "GDPR". En particular, consideraremos la necesidad de procesar los datos en los casos en que no sea necesario para el cumplimiento del contrato. La base jurídica pertinente del al procesamiento de datos se especifica en la política de privacidad de aquí en adelante. En caso de que se trate de una objeción de su parte, le rogamos que explique sus razones. En caso de objeción razonable, consideraremos la situación y detendremos o adaptaremos el procesamiento de los datos, o indicaremos nuestras razones apremiantes y legítimas para continuar el procesamiento.

Además, en cualquier momento podrá objetar el procesamiento de sus datos personales con la finalidad de publicidad o análisis de datos.

Usted puede informarnos que objeta al uso de sus datos personales con fines publicitarios.

Manejo de Reservas

Si desea reservar un vuelo, alojamiento y otros servicios a través de nuestro sitio web, debe proporcionar la información personal requerida.

Estos datos serán transferidos al proveedor del servicio pertinente, por ejemplo a una aerolínea, con el propósito de reservar y cumplir los términos del contrato.

La base legal para el procesamiento es el artículo 6, Párrafo 1, cláusula b) de "GDPR".

Después de confirmar su reserva puede seguir su estado en la sección "Mi reserva". Usted puede iniciar sesión en nuestro sitio web utilizando su dirección de correo electrónico y su número de pedido.

Los datos especificados allí serán guardados para los fines de su reserva y serán borrados después de que su viaje (vuelo) se complete.

Estamos obligados a mantener su dirección, pago y ciertos detalles de la reserva durante diez años de acuerdo con las leyes comerciales y fiscales.

Sin embargo, limitamos el procesamiento de datos después de dos años.

A partir de este momento guardaremos solamente los datos que necesitamos para cumplir nuestras obligaciones bajo leyes comerciales y tributarias.

El proceso de reserva será cifrado para evitar que terceros tengan acceso no autorizado a sus datos personales, especialmente los datos de pago.

Cambio de sitios web

AVIACOLLECT ofrece la oportunidad de visitar los sitios web de otras empresas y socios. Esto es sólo para fines promocionales. En cuanto dejas el sitio seguro AVIACOLLECT, usted cumplirá con los términos y condiciones de los terceros, así como su política de privacidad.

AVIAREPS no es responsable del procesamiento de los datos personales de los propietarios de esos sitios web. Le recomendamos que revise cuidadosamente las políticas de privacidad de estos sitios web con respecto al procesamiento y almacenamiento de su información personal, ya que no son parte de la AVIAREPS, y los términos de estos sitios web pueden diferir de los nuestros.

Transferencia a terceros

Compartimos su información personal con terceros en la medida necesaria para el cumplimiento de los contratos. La base jurídica para la transferencia es la necesidad de realizar el contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, punto b) "GDPR". Transferencia de datos de carácter personal a terceros con fines de marketing y publicidad no se llevará a cabo sin su consentimiento directo.

Archivos de registro de servidor (log files)

Cada vez que un usuario visita nuestro sitio web, nuestro proveedor de hosting almacenará la información en un archivo de registro en el servidor. Estos archivos de registro (log files) contienen información sobre los archivos descargados, códigos de estado, marcas de tiempo y sistema de información. Estos datos no son personales y no le permiten llegar a conclusiones sobre una persona en particular.

Además, las direcciones IP serán almacenadas en los archivos de registro. Serán difíciles de relacionar con una persona en particular.

Al acceder a nuestro sitio, recopilamos los datos antes mencionados, técnicamente necesarios para nosotros, para mostrar nuestro sitio web y asegurar su estabilidad y seguridad. La base legal para el proceso es la necesidad de proteger nuestros intereses legítimos de conformidad al artículo 6, apartado 1, cláusula f) de "GDPR".

Uso de las “cookies”

Nuestro sitio web utiliza las llamadas “cookies”. Estos son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo de acceso (ordenador, smartphone, tablet, etc.) y se almacenan en su navegador. Ayudan a mejorar el uso, eficiencia y seguridad de nuestro sitio web. Además, pueden utilizarse para recoger datos estadísticos sobre el uso del sitio web y analizar nuestras propuestas para mejorar la calidad de los servicios. Las “cookies” no contienen virus y no perjudican el Dispositivo de acceso.

Puede bloquear el almacenamiento de “cookies” en su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten controlar la mayoría de las “cookies” hasta cierto punto a través de la configuración de su navegador. Para obtener más información acerca de bloqueo “cookies” puede encontrar en la página http://www.allaboutCookies.org. Pero por favor tenga en cuenta que después de bloquear las (cookies) algunas de las funciones de nuestro sitio web pueden no trabajar o trabajar sólo parcialmente.

Para eliminar o desactivar las “cookies” almacenadas en su ordenador, la mayoría de los navegadores ofrecen la posibilidad de bloquear completamente el uso de las o eliminar las “cookies” sólo de ciertos dominios o sitios web. Las instrucciones correspondientes están disponibles en la página de ayuda de su navegador:

• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de

• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

• Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

• Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=de_DE&locale=de_DE

• Safari para IOS: https://support.apple.com/de-de/HT201265

• Opera: http://help.opera.com/opera/Windows/2393/de/controlPages.html#manageCookies

Análisis de la web usando Google Analytics (Universal)

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics (Universal), un servicio analítico de Web prestado por Google Ireland Limited (www.google.de). Google Analytics (Universal) “cookies” son archivos de texto que se almacenan en su ordenador que permiten analizar el uso del sitio web. La información generada a través de “cookies” acerca de cómo usted utiliza nuestro sitio web, será transmitida y archivada por Google en los servidores en los Estados Unidos. Sin embargo, al utilizar el anonimato de la IP activada en este sitio web, su dirección IP se limitará primero a la zona geográfica de la Unión Europea o a otros Estados miembros en el acuerdo dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sólo en casos excepcionales, la dirección IP completa se enviará a un servidor de Google en los Estados Unidos, y allí se limitará. Google no asociará la dirección IP anónima transferida por su navegador dentro del alcance de Google Analytics con otros datos de Google.

Utilizamos Google Analytics para analizar y mejorar el uso regular de nuestro sitio Web. Gracias a las estadísticas obtenidas podremos mejorar nuestra propuesta y que sea más interesante y conveniente para usted como usuario. Para las excepciones, cuando se transmiten datos de carácter personal a los Estados Unidos, Google obedece al contexto de "Escudo de la privacidad de UE-EE.UU." https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Puede detener la recogida de datos por Google generados por fichero de “cookies” y asociados con su uso de nuestro sitio web (incluyendo su dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por Google, descargando e instalando el complemento del navegador en la dirección siguiente: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Como una alternativa al plugin para el navegador usted puede pinchar en este enlace [einfügen: <a href="javascript:gaOptout()">diesen enlace] para evitar el servicio de Google Analytics en este sitio Web en el futuro. En este caso, el dispositivo almacena la “cookie” rechazada del archivo. Una vez que se eliminan las “cookies”, hay pinchar en la enlace otra vez. La base legal para el procesamiento es la necesidad de proteger nuestros intereses legítimos con arreglo al artículo 6, apartado 1, cláusula f) "GDPR", es decir, nuestro interés en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web.

Programa Afiliado VigLink

Nuestro sitio participa en el programa afiliado VigLink. El proveedor es VigLink Inc., 505 Sansome St., Suite 1450, San Francisco CA 94111, los Estados Unidos. Este servicio nos permite promocionar productos o servicios de terceros. VigLink utiliza las “cookies” para hacer un seguimiento de dónde (país, región) originan las solicitudes de los usuarios de nuestro sitio web. La base jurídica de este proceso es el artículo 6, apartado 1, cláusula f) de "GDPR". Para obtener más información acerca de cómo utilizar los datos del servicio VigLink, ver política de privacidad de la empresa en la siguiente dirección https://www.viglink.com/legal/privacy/.

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Fecha de entrada en vigor: 23 de mayo de 2018